Enquanto os copagamentos ou valores convencionados no seguro de saúde Petki funcionam directamente no prestador permitindo-lhe beneficiar logo do seguro, o reembolso funciona após ter pago as despesas realizadas com a saúde do seu cão ou gato.
Assim, depois de ter pago os procedimentos no veterinário envia-nos as despesas juntamente com a participação de sinistro e/ou outros documentos solicitados e, tendo em consideração as regras do seguro de saúde contratado e até aos limites de capital disponíveis, iremos devolver-lhe os valores que teve de suportar.